За Клиента
Клиника Паула Финес е семейна медицинска клиника в София, която предлага цялостна грижа в областта на естетичната медицина, дерматологията, гинекологията, диетологията и лицево-челюстната хирургия. Наскоро стартира и собствен микро-бранд DUPE.BGс фокус върху неинвазивно оформяне на седалището с полимлечна киселина. DomGrid се погрижи за всички технически аспекти, включително хостинг, регистрация на домейн, разработка на многоезичен уебсайт, дизайн и текуща поддръжка.Предизвикателство
- Неактуален уебсайт: Онлайн визията на Paula Fines Clinic не предаваше нито високото ниво на медицински услуги, нито усещането за доверие и личен подход.
- Липса на самостоятелна платформа за DUPE.BG: Новата естетична процедура нямаше собствено онлайн присъствие, което затрудняваше както изграждането на бранда, така и постигането на маркетинговите цели.
- Липса на многоезична поддръжка: Сайтът не предлагаше съдържание на повече от един език, което ограничаваше достъпа за международни посетители.
- Разпокъсана инфраструктура: Клиниката използваше различни доставчици за хостинг, SSL сертификати, архивиране и други основни услуги, което DomGrid обедини в едно цялостно и управлявано решение.
Цели
- Цялостно управление на инфраструктурата: Осигуряване на пълна поддръжка от DomGrid за домейн, хостинг, SSL, архивиране, обновления и техническа поддръжка.
- Модерен облик: Обновяване на paulafines.bg, така че да излъчва доверие, професионализъм и ясно разпознаваема идентичност на клиниката.
- Подчертаване на експертизата и апаратурата: Акцент върху специализираните услуги и модерната апаратура на клиниката чрез съдържанието и визуалното представяне в сайта.
- Създаване на DUPE.BG: Създаване на целева страница с фокус върху безоперативно уголемяване на седалището с цел повишаване на броя записани часове.
- Двуезичен Сайт: Поддръжка на български и английски език, за да бъдат и двата сайта удобни за по-широка аудитория.
- По-бърза работа и по-добра видимост: Оптимизация на двата сайта за по-висока скорост и по-добро позициониране в търсачките.
- Повече Записвания: Стратегическо позициониране на бутони като „Запази час“ и „Свържи се с нас“, както и опростени форми за резервация на ключови места в сайтовете.
Стратегия и Решение
Проучване и Анализ
DomGrid извърши задълбочен анализ на бранда, услугите и пациентския път на Paula Fines Clinic, както и предстоящия старт на DUPE.BG, за да изгради стратегическа структура и оптимизирани потребителски пътеки за двата сайта.
Стратегия
- Редизайн на PaulaFines.bg: Създадохме изчистена и модерна визия, която отразява професионализма на клиниката и носи топлина и индивидуалност, в тон с бранда.
- Създаване на DUPE.BG: Изградихме отделен сайт, насочен към популяризиране на процедурата за неоперативно уголемяване на седалище, с ясен фокус върху записванията.
- Многоезично Изживяване: Осигурихме пълна поддръжка на български и английски език с последователно съдържание и потребителско изживяване.
- Цялостно управление на инфраструктурата: DomGrid пое грижата за домейна, хостинга, SSL сертификата, архивирането и поддръжката на сайта.
Изпълнение
Клиника Паула Финес
- Дизайн: Използвахме избрана от клиента тема и създадохме визии, съобразени с утвърдената идентичност на клиниката.
- Разработка: Изградихме двуезичен, адаптивен уебсайт с ясно представени основни услуги и съдържание, което да вдъхва доверие.
- UX/UI подобрения: Преработихме ключови секции, за да улесним навигацията и да поставим ясни призиви към действие на видими места.
- Модули за чат: Интегрирахме функционалност, с която посетителите лесно могат да се свържат с клиниката през предпочитаните комуникационни канали.
- Повече записвания: Добавихме видими бутони като „Запази час“ и „Свържи се с нас“ на ключови места в сайта, за да насочим посетителите към действие.
- Оптимизация: Оптимизирахме скоростта на зареждане и видимостта в търсачки, за да улесним потребителите и подобрим онлайн присъствието.
- Тестване за съвместимост и надеждност: Уверихме се, че сайтът работи гладко и еднакво добре на различните екрани и браузъри.
DUPE.BG
- Визуална идентичност: Изработихме ново лого, съобразено с бранда на Paula Fines, и подбрахме стилен и ефективен шаблон за дизайн.
- Разработка: Създадохме мобилно ориентиран, двуезичен сайт за новата услуга, оптимизиран за повече записвания.
- UX/UI дизайн: Подредихме съдържанието и секциите така, че да улесняват потребителя и да го насочват плавно към записване на час.
- Модули за чат: Интегрирахме чат опция, чрез която посетителите лесно могат да зададат въпроси или да се свържат за записване.
- Улеснено записване: Добавихме удобни форми и ясно откроени бутони, за да направим процеса за заявка на консултация възможно най-лесен.
- Оптимизация: Ускорихме зареждането на сайта и подобрихме позиционирането му в търсачките за по-голямо онлайн присъствие.
- Тестване за съвместимост и надеждност: Тествахме сайта на всички основни устройства и браузъри, за да сме сигурни, че изглежда и функционира еднакво добре навсякъде.
Издаване: Публикувахме двата сайта и следим представянето им, като прилагаме подобрения на база реална потребителска обратна връзка.
Дългосрочна поддръжка и съдействие
- Подобрения за първата година: Продължаваме сътрудничеството с клиента, като въвеждаме нови функционалности и подобрения според обратната връзка и текущите нужди.
- Редовни актуализации: Следим за сигурността и непрекъснатата работа на сайтовете, като редовно прилагаме нужните актуализации.
- Облужване: Оказваме съдействие при технически въпроси и прилагаме нужните подобрения.
Крайни Резултати и Обобщение
Резултати
- Модерен онлайн образ: Уебсайтът на Paula Fines Clinic беше преработен с чиста, модерна визия, която съчетава професионализма на клиниката с топлотата на семейния подход в грижата за пациента.
- DUPE.BG като продължение на клиниката: Изградихме специална страница за новата естетична услуга, която привлича вниманието и допринася за още повече записани часове.
- По-широк обхват: Двуезичната версия на сайта (на български и английски) разшири дигиталното присъствие на клиниката и я направи достъпна за местни и чуждестранни пациенти.
- Повече записани часове: Благодарение на добре разположени призиви към действие и оптимизирани форми за записване, и двата сайта отчетоха видим ръст в заявките за консултации.
- Надеждна поддръжка: DomGrid се грижи за всички технически елементи като домейн, хостинг, SSL, бекъпи и обновления, за да гарантира сигурна и безпроблемна работа на сайта.
Обобщение
Проектът за Paula Fines Clinic изпълни основните цели на клиента, като обновихме сайта им в съответствие с утвърдената визия и създадохме DUPE.BG като самостоятелен уебсайт, посветен на новата естетична процедура. Осигурихме двуезично съдържание на български и английски, което улесни достъпа както за местни, така и за чуждестранни посетители. Уеб присъствието на клиниката стана по-разпознаваемо и по-ефективно в привличането на нови пациенти. Всички технически процеси като хостинг, сигурност, поддръжка и актуализации се управляват от DomGrid, което допринася за развитието на бранда и затвърждава доверието към него в областта на естетичната медицина.