За Клиента
Имоти Комфорт е най-голямата агенция за недвижими имоти в Сливен, но нейният силно остарял уебсайт сочеше друго: остарял дизайн, лошо представяне на услугите и агентите, а всяка обява беше въведена два пъти, тъй като сайтът не беше свързан с „Estate Assistant“ – софтуерът за управление на агенцията, с който работи екипът. DomGrid преработи платформата и я интегрира директно в работния процес на агенцията.
Предизвикателство
- Двойно въвеждане на данни: Всяка обява трябваше да се въвежда отново ръчно на уебсайта, след като беше създадена в Estate Assistant.
- Несъответствие в позицията: Сайтът на лидера на пазара изглеждаше като този на някой второстепенен играч.
- Недостатъчно представен отбор: Услугите и отделните агенти не бяха представени по подходящ начин.
- Липсват сигнали за доверие: Отзивите и следпродажбените услуги съществуваха, но не бяха видими в интернет.
Цели
- Премахване на двойното записване: Двупосочна синхронизация между Estate Assistant и публичния уебсайт.
- Съобразяване с пазарната позиция: Преработка, достойна за най-голямата агенция в града.
- Представяне на екипа: Профили на отделните агенти и адекватно представяне на услугите.
- Представете доказателството: Отзивите в Google и безплатните услуги след продажбата са изведени на преден план.
Стратегия и Решение
Проучване и Анализ
Анализирахме работния процес на „Estate Assistant“ на агенцията и интерфейса за интеграция, който тя предоставя, след което проектирахме синхронизацията така, че съществуващият ежедневен процес на екипа да публикува уебсайта автоматично, без да се налага промяна в начина им на работа.
Стратегия
- Двупосочна синхронизация на Estate Assistant: Обявленията се прехвърлят автоматично от софтуера на агенцията към публичния сайт.
- Препроектиране с съобразяване на позициите: Пълна преоценка на Houzez, която представя агенцията на нейното реално пазарно ниво.
- Многоканален контакт: Чат-приложение, което обхваща Viber, Messenger, WhatsApp, телефон и имейл, за да могат посетителите да изберат предпочитания от тях канал.
- Екип и доверие: Профили на агенти, отзиви в Google и ясно изтъкнати безплатни услуги след продажбата.
- Непрекъсната еволюция: В рамките на текущия договор за поддръжка бяха добавени ипотечен калкулатор, видеоотзиви и видеопрезентации на имоти.
Изпълнение
Преизградихме платформата на Houzez, внедрихме двупосочната интеграция с Estate Assistant, създадохме представянето на агентите и услугите и интегрирахме елементите, свързани с доверителното управление, като последващите функции бяха внедрени в рамките на договора за поддръжка.
Крайни Резултати и Обобщение
Резултати
- Без двойно записване: Екипът създава обявата веднъж, а уебсайтът я публикува автоматично.
- Каталог, който винаги е актуален: Търсачките виждат постоянно обновяваща се база данни със списъци.
- Присъствие на ниво лидер: Сайтът най-накрая отговаря на пазарната позиция на агенцията.
- Характеристики на смесването: Изпълнителят продължава да добавя нови функции, като например калкулатор за ипотеки и видеопрезентации.
- Измерени показатели: Към юли 2026 г. сайтът в реално време получава оценка 99/100 за производителност на настолни компютри в Google Lighthouse, като времето за „Largest Contentful Paint“ е 0,9 секунди.
Обобщение
Синхронизацията с Estate Assistant е сърцевината на този проект: най-голямата агенция в Сливен вече поддържа уебсайта си като естествено продължение на обичайния си работен процес. Въз основа на тази сърцевина DomGrid реализира преработка на дизайна на най-високо ниво и продължава да добавя нови функции в рамките на текущия договор за обслужване.