За Клиента
Бригантина е детски лагер, който е посрещнал десетки хиляди участници в продължение на повече от 20 години, като функционира изцяло чрез телефон, имейл и от уста на уста. Сред редовните му посетители са рускоговорящи и румъноговорящи гости, наред с българските, като интересът от чужбина нараства. DomGrid създаде първия пълноценен уебсайт на лагера на всичките четири езика.
Предизвикателство
- Две десетилетия без уебсайт: Индивидуалните регистрации и груповите резервации се извършваха единствено по телефона и по имейл.
- Четири езикови общности: Беше необходимо да се обърнем към семействата от България, Русия, Румъния и Англия на техния собствен език.
- Две реалности при резервациите: Пътят на отделните родители и на организаторите на групи е напълно различен.
- Невидими съоръжения: Резервациите за настаняване и местата за къмпинг се предлагаха само на място.
Цели
- Стартиране на първия уебсайт: Подходящ дом за институция с 20-годишна история.
- Обслужване на четирите езика: Пълни версии на BG/EN/RU/RO чрез TranslatePress.
- Разделете фуниите: Отделни процедури за записване – индивидуални и групови.
- Покажи лагера: Галерия с местата за настаняване, обиколка на съоръженията и подробности за програмата.
Стратегия и Решение
Проучване и Анализ
Анализирахме как родителите оценяват детските лагери и как организаторите на групи правят резервации по различен начин от отделните семейства, след което структурирахме сайта така, че всяка езикова общност и всеки тип резервация да разполагат с интерфейс, който им дава усещането, че са на родния си език.
Стратегия
- Версия на четири езика: BG, EN, RU и RO с еднаква структура във всички версии.
- Канали за двойна регистрация: Индивидуалните регистрации и груповите резервации се обработват поотделно.
- Визуално доказателство: Галерия с места за настаняване, включваща три сгради и бунгала, обиколка из съоръженията и пълна галерия.
- Представяне на програмата: Програмата „Пазители на природата“ за деца на възраст от 7 до 14 години, с отделна страница с подробна информация.
Изпълнение
Изградихме уебсайта с Elementor, включващ каталога с лагерите, галериите и обиколката из съоръженията, внедрихме и четирите езикови версии и създадохме двете отделни процедури за записване, като използвахме WP Rocket за оптимизиране на производителността.
Крайни Резултати и Обобщение
Резултати
- Най-накрая – дигитален дом: Първият уебсайт на лагера след 20 години дейност.
- Всяко семейство на своя език: Четири пълни езикови версии, включително RU и RO, за общностите, които се завръщат.
- Обслужват се и двата вида резервации: Индивидуалните и груповите фунии функционират по свой собствен начин.
- Лагерът се продава сам: Галериите и обиколките из съоръженията са тези, които убеждават посетителите още преди телефонното обаждане.
- Измерена производителност: Към юли 2026 г. сайтът в реално време получава оценка 93/100 за производителността на настолни компютри в Google Lighthouse, като времето за „largest contentful paint“ е 1,6 сек.
Обобщение
БригантинаРепутацията на „от уста на уста“ най-накрая има своя дигитален вход, който е достъпен на четири езика. Родителите и организаторите на групи разполагат със собствени пътеки, а галериите вече осъществяват продажбите, за които преди беше необходимо посещение на място.